解約済みクレカでも無事返金された
コストコオンラインで2024年9月に購入した商品を2025年1月24日に返品しました。4ヶ月も経っていたので、正直「返金されるかな…？」と不安でしたが、無事に返金されました！
返品手続き後、2月初旬にコストコから返金処理完了のメールを受け取り、この一週間後にはカード会社からマイナスの利用明細のメールがきました。
さらに、返金は3月のクレジット引き落とし日にしっかり振り込まれていました。
しかも、クレジットカードはすでに解約済みだったんです。それでも問題なく返金されました。
「コストコって返品できるって聞くけど、本当に大丈夫？」と疑っていた方もいるかもしれませんが、実際に4ヶ月経った購入品でも、解約済みのカードでもスムーズに返金されたので安心してください！
私が実際にやった返品方法
2024年9月にオンラインストアでPC周辺機器を購入しました。
しばらく使用していましたが、なんとなく調子が悪く、最初は自分の使い方が悪いのかと思い、不具合のある部分を避けて使用していました。
しかし、せっかく購入したのに一部が使えないのは不便だったため、時間が経っていましたが返品することにしました。
コストコオンラインで返品方法を調べたところ、郵送または店頭で返品受付が可能とのことでした。
私は店頭での返品を選択しました。
返品したのは2025年1月で、購入からすでに4ヶ月が経過していました。店頭での返品に必要なものは、「購入した商品」と「会員証」のみで、領収書や保証書は不要でした。
店員さんが会員証を使って処理を行ってくれました。
返品手続きはシンプルで、返品理由を伝えるだけで受付してもらえました。
私は「一部が使えない」と伝えました。
その後、数分でCOSTCO ONLINE返品受付票（水色のレシート）を渡され、「返金まで大切に保管してください」と案内され、手続きは完了しました。
ただ、私は購入時に使用したクレジットカードを2024年11月に解約していたため、返金されるのか不安でした。
しかし、2月初旬にコストコから「返金処理完了」のメールが届き、その1週間後にはカード会社から「マイナスの利用明細」が記載されたメールが送られてきました。
利用明細にも返金処理が反映されており、使用していないカードのため、返金は3月の引き落とし日に自動的に口座へ振り込まれておりました。
コストコの返品対応はとてもスムーズで、解約済みのカードでも問題なく返金されることがわかりました。
過去の返品理由履歴
返品した商品と理由
衣類
理由: サイズが合わなかったため
食品
理由: 商品に一部傷みが見られたため
理由: 味が好みでなかったため(一度のみ)
家電
理由: 異常な騒音が発生したため
私の経験上、返品で断られたことはありません。
オンラインで購入した商品の返品について
オプション①：オンラインで返品手続きいただく
オプション②：最寄りの倉庫店のメンバーシップカウンターまで商品をお持ち込みいただく詳細はこちらをご覧ください↓
コストコオンライン公式ホームページ